Замовляв іграшку дитині. ціни адекватні та швидка доставка. Рекомендую

Замовив дві машинки на радіокеруванні. Допомогли обрати потрібну модель, без намагання продати по-дорожче.

Очень быстро написали,в тот же день и отправили.Рекомендую!! спасибо продавцу😊

• Дибка16.03.2021

  Продавця рекомендую.Надзвичайно ввічлива продавець.Оперативна відправка.
  Товар відповідає опису і картинці на сайті.
  Продавцеві бажаю гарних продажів!

Спасибо. Быстро отправили конструктор.я довольна🌞

Замовляли палатку поні, дитині дуже сподобалось, дуже дякую

Дякую Вам за роботу , замовлення надійшло швидко , конструктор гарної якості.

Заказ № 143068938.
Магазин Krambl shop предоставил товар ненадлежащего качества. Наша ошибка, что товар мы не проверили сразу на почте, обнаружили недостатки уже дома.
Магазин долго отказывался забирать товар, уговаривая нас привинтить, прикрутить, загнуть ножку детского манежа. Мы категорически отказывались от такого товара. Отправили обратно продавцу. Магазин долго не забирал манеж на почте (на 10ый день забрали). Стоимость товара нам возместили, но расходы на обратную пересылку товара магазин отказался брать на себя. Предложили обратиться к адвокату.
Согласно закону о дистанционной торговле, все расходы, связанные с возвратом товара, который не подошёл покупателю по цвету, габаритам, или был ненадлежащего качества, продавец обязан взять на себя.
Магазин не рекомендуем!

• Комментарий продавца15.03.2021

  Ольга, почему же вы не договариваете и врете ?
  Товар забрали на 6 день, так как забираются посылки раз в неделю мастером .
  Почему магазин не хотел принимать товар ? Напоминаем. Вы позвонили нам и сказали что товар сломан мы хотим вернуть, но сломаный товар ( который подлежит под категорию Вами купленого), который сломал клиент, по закону Украины возвращать нельзя, можно отдать на ремонт Вам сказали что перед получением обязательно проверить товар, Вы не проверили . А кто сломал почта или Вы это уже не извесно.
  Вам пошли на уступки и вернули деньги за товар. За пересылку оплачивает клиент !

• Покупатель19.03.2021

  Не договариваете и врете здесь только вы, уважаемый!
  Отправили мы вам товар обратно 2 марта, на вашем отделении он был 3.03., забрали вы его 14.03. На какой день получается?
  Повторюсь! Да, наша вина, что мы не проверили товар на почте. Но манеж не был сломан, он был ненадлежащего качества (кривые швы и одна ножка выскочила из паза), фото и видео у нас есть. Вы не проверяли так же состояние своего товара перед отправкой, потому что на упаковке был слой вековой пыли. И не нужно нам доказывать, что мы дураки.
  В телефонном разговоре вы долго отпирались, предлагали прикрутить ножку, загнуть, чтоб она не выскакивала больше. Когда я категорически отказалась оставлять у себя этот манеж, вы сказали, что по видео не понятно сломан он или нет, и что определить это может только мастер. Вы предупредили, что ваш мастер проверит на почте манеж, и если он "сломан", то вы отправите нам его обратно, если же манеж не сломан, то вы его заберёте. Внимание! Вы его забрали, значит манеж был ненадлежащего качества! Так о каких уступках вы говорите? Да, вы вернули деньги за откровенно не качественный манеж, но мы за свой счёт покатали его по городу.

• Комментарий продавца20.03.2021

  Ну опять, Вы когда нам позвонили, что сказали ? товар сломан, верно ? , верно! По этому Вам и ответили что сломанный товар не подлежит возврату и обмену! Вам пошли на уступки и вернули деньги за него, и ножка не выскочила, а была отломана Вами или Почтой... Сколько людям не иди на уступки все равно будут не довольны, случай про Вас!

• Покупатель23.03.2021

  Вы цепляетесь только за то, что вам выгодно: про кривые швы, и про упаковку всю в пыли вы делаете вид, что не слышите. Вы не проверяли свой товар перед отправкой, а теперь голословно обвиняете, что кто-то сломал манеж.

• Комментарий продавца23.03.2021

  Мы говорим только так-как было, исходя из нашего разговора, Вы когда получили товар, позвонили и сразу сказали что он сломан, хочу вернуть, Вы кинули фото, после чего Вам сказали что товар с повреждениями обмену не подлежит, в данном диалоги не было слов про пыли и нитки, уже после этого Вы начали говорить про какие-то нитки. Про пыль Вы придумали, так как товара с пылью нет.

• Комментарий продавца23.03.2021

  Еще вопрос, что с описанием не так? , В отзыве Вы отметили что описание не актуальное !

• Покупатель31.03.2021

  Послушайте, это безсмысленный разговор! Я не собираюсь тратить свои нервы. Почитайте переписку в Вайбере, там вам муж написал в тот же вечер, как только забрали манеж, что с ним не так, и про кривые швы и торчащие нитки, и ножку манежа. А созванивались мы с вами уже на следующий день. И видео я присылала. Про пыль да, не говорила в переписке, и в телефонном разговоре, но потому что не посчитала это не существенным. Но когда вы уже начали обвинять, что то ли мы, то ли почта сломала ваш "качественный" манеж, то конечно сказала и про пыль. Потому что упаковка была грязнючая, вы ничего не проверяли перед отправкой, но лучшая защита это нападение.
  С описанием что не так? Это кривые швы, повторяю. Вы знаете прекрасно какое качество у этого манежа.